Sécurité et confidentialité
Comment nous protégeons vos données et celles de vos clients.
Dernière mise à jour: 6 mars 2026
Pour les conditions légales complètes (abonnement, facturation, responsabilité), consultez nos Conditions d'utilisation. Pour les détails sur la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels, consultez notre Politique de confidentialité.
Stockage et traitement des données
Nous utilisons une infrastructure professionnelle et sécurisée pour le stockage et le traitement. Nos systèmes sont hébergés à Calgary (Alberta). L'analyse des photos par IA et les paiements sont traités par des fournisseurs tiers de confiance. Vos photos, renseignements clients et dossiers de chantiers sont stockés avec chiffrement et contrôles d'accès. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ni pour les revendre.
Aucune revente des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers pour le marketing. Vos listes et historique vous appartiennent. Nous utilisons les données uniquement pour le service.
Chiffrement et accès
Données chiffrées en transit (TLS) et au repos. Accès limité au personnel autorisé, avec journaux pour la sécurité et l'audit.
Conformité à la vie privée
Nous respectons les lois canadiennes sur la vie privée, notamment la LPRPDE. Vous contrôlez les données collectées et la durée de conservation. Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression — consultez notre Politique de confidentialité.
Traitement par IA
Les photos sont traitées par notre IA uniquement pour l'estimation du volume. Nous n'utilisons pas vos photos ni celles de vos clients pour entraîner des modèles pour d'autres clients.
Sécurité des paiements
Les abonnements VolumeOps sont facturés via Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ni les codes de sécurité (p. ex. CVC) sur les serveurs de VolumeOps. Stripe collecte et traite les données de carte en tant que fournisseur de services certifié PCI DSS de niveau 1.
Des questions sur la sécurité ou la confidentialité?
Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous expliquer comment nous protégeons vos données.